HP pavilion dv4 no funcionan teclas 5 y 6

[Carlos Lopez]

Buenas tardes.

Este portátil enciende bien, pero al teclear las teclas 5 ó 6 no responden. Formatee el pc, pero la falla continua. agradezco sus comentarios.
(Debo anotar que en una ocasión si funcionaron pero antes habia que introducir por lo menos 6 letras, pero luego no volvieron a funcionar)

Muchas gracias,

Carlos López
Bogotá-Colombia

[salvador perez maximo]

De salvador perez maximo sustitulle el teclado por uno nuevo un saludo desde españa